日前,建行连云港分行在对同业结算账户开立流程深入调研的基础上,对单位人民币银行结算账户的开立流程作了进一步细化。
一是编制客户和客户经理两个版本的开户指南,使客户、客户经理对开户要求一目了然,提升了柜面服务效率。
二是规范开立结算结算账户相关文本格式。将日常工作中需要授权的情况编制成有选项的固定格式“业务授权书”,同时统一单位申请开立一般结算账户的公函格式,提高为客户服务标准化作业水平。
三是优化开立结算账户后续工作,减少账户资料在后台停滞时间。核准类账户由后台完成人行报送。经人行审核通过的,将开户许可证通过同城交换传递至前台。
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