近日,工商银行长治潞城支行紧抓注册网银优惠的有利时机,深入强化公司联动服务意识,积极走访优质公司客户,及时了解客户需求,利用派出终端上门服务,成功营销潞城电力公司网银注册(证书版)业务300多户。此次成功的营销,大大缓解了柜面人员压力,圆满实现了银企双赢。
一是领导重视,现场督导。分管领导及时跟进工作,及时帮助解决上门营销服务工作中遇到的问题和困难,与员工形成了强大的营销合力,为此次成功营销打下基础。
二是营销服务,双重并举。现场营销的同时为客户解决实际问题:即网银证书的下载,证书的使用,证书密码的妥善保管,使客户都能放心地使用网上银行进行交易,提高客户对工行电子产品的认知度、满意度。
三是银企联动,开拓市场。通过对潞城电力公司网银注册的联动营销,扩大了个人网上银行注册客户的规模,增强了电子银行业务同业市场竞争能力,推动了电子银行业务快速发展。
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