建行长北支行开展“如何提高员工积极性”讨论会

近日，长北支行就“如何提高员工工作积极性”议题展开大讨论活动。支行员工态度积极，踊跃发言，最终将焦点放在了“以人为本”的管理模式上。对网点一线员工实行以人为本的管理，应切实做到以下几点：

    一、树立人本管理理念。实行充分体现尊重人、关心人、重视人的情感情绪和自我价值的人性化管理，实行体现为柔性的约束力、驱动力的“软管理”，并要树立一线员工的“主人公”意识，明确其主体地位。

    二、思想教育与关怀理解并重。对一线员工要正视他们的个人感受，理解他们的精神追求，从感情上去贴近他们、感化他们。要强化“一线员工也有人才，操作人员也能成才”的意识。

    三、营造良好的环境与和谐的氛围。由于柜面服务繁重、市场竞争激烈，一线员工的工作压力愈来愈大，他们的心理负担也随之加重，要对他们多一些理解和鼓励，尽量注重启发帮助，少批评指责，提高他们的工作兴趣，激发他们的创造力。另外，创造物质上良好舒适的外部工作环境，对提高一线员工的工作效率和管理效率也具有积极作用。

                                      李辉