今年以来,建行临汾分行财富管理中心坚持“客户至上”的服务理念,通过专心、专业和专注的服务,努力为顶端客户提供精细化、个性化的服务,通过制定一对一的理财方案等措施,大力促进理财产品的销售,取得了明显效果。他们采取的措施是:一是及时收集个人顶端客户信息,了解客户资产分布状况及投资动向; 二是及时组成由部门负责人、网点客户经理和专业技术人员参加的专项营销服务团队,多次登门拜访,与客户进行深入交流;三是在各级管理部门的大力支持下,针对客户资产分布状况、风险偏好及兴趣爱好制定个性化理财方案。
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