建行张家口惠安苑支行把握近期市场热点,抓住三季度客户资源集中释放等有利时机,提出要进一步挖掘个人富裕客户,着力拓展个人富裕客户群体。一是加大对公对私业务交叉营销力度,搭建联动营销平台,从现有大中型企业高管、小企业主中挖掘潜力,发现并拓展个人富裕客户。二是加强与媒体、健身俱乐部、保险公司等的联动,共享客户资源,积极拓展有价值客户。三是以网点二代转型为契机,完善客户服务体系,规范网点负责人、客户经理、个人业务顾问服务行为,建立健全客户经理激励机制,充分发挥客户经理在客户拓展和维护中的主力军作用。四是建立观察、关注、降级类客户挽留的专项考核奖惩机制,确保个人富裕客户稳定增长。
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