本溪分行自助设备运行率位列省内前茅

    今年,本溪分行科技保障中心努力提高自助设备可用率，方便客户对自助设备的使用，提高我行营业网点的离柜率，7月份,在省行对各市二级分行安全运行考核中，本溪分行ATM、自助终端、网银自助服务机的正常运行率位列全省前三名的佳绩。主要措施如下：

    1、每天时时监控我行的取款机、存取款一体机、自助终端、网银自助服务机的运行状态，尤其重视节假日及营业网点下班前时段的监控，发现有缺钞、缺纸情况，立即通知网点操作人员及时处理；

    2、在自助设备发生技术类故障时，科技人员能及时发现并主动到达现场排除故障；

    3、在自助设备更新或新安装前，能提供完善的电源、网络等环境及资源管理、综合前置等档案的建立，能及时配置密钥、网址等参数；

    4、经常深入网点，做好操作人员的培训工作；

    5、积极宣传自助设备的功能及安全运行的重要意义。