今年以来,明山支行坚持以提升客户综合贡献度为主导思想,采取公私联动、上下配合、捆绑营销等模式,打破以往的岗位框框、专业框框、产品框框界限,逐渐形成以公促私、以私带公,以客户为中心的营销体系,营销工作效率明显提高。
首先是加强公私联动营销。对企业重点客户,建立对公客户经理牵头,个人客户经理参加的营销小组,按照以客户为中心和客户贡献最大化原则,进行一揽子营销。在加大优质资产业务拓展的同时,联动营销代发工资、信用卡、财务顾问、企业网上银行、法人理财等中间业务,充分抢挖市场资源,提升中间业务创利能力。 其次是加强中间业务之间的相互联动。以理财产品销售为切入点,统筹推进结算、商友卡、银商通、网上银行、现金管理和代理财险等产品的营销工作。以代发工资为着力点,将代发工资业务与账户信使、个人网银、电话银行、汇款直通车等业务捆绑营销。依托对公理财加快无贷户建档工作,并积极向对公客户整体营销账户结算、融资、银行卡、电子银行、现金管理等产品,提高产品覆盖率。
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