工商银行钦州港支行以贯彻落实全区行长工作会议精神为动力,结合钦州港支行的实际情况,充分发挥业务营销桥头堡的作用,自我加压给力拓户营销。
一是紧盯保税港区客户。随着钦州保税港区的正式封关运作,入驻保税港区的企业不断增加,该行紧紧抓住保税港区风生水起这个历史发展机遇,实施“一把手”工程,成立了由支行行长挂帅、保税港支行行长和客户经理为成员的扩面拓户工作领导小组,实施“一把手”负责制,进一步加强与保税港区管委及其辖属机构的业务沟通,坚持实行抢抓源头信息、紧盯优质潜力客户的营销策略,狠抓高端客户扩面工程。争取在第一时间了解和掌握入驻保税港区企业的最新信息,从信息源头获悉企业入驻钦州保税港区的信息后,认真制定营销策略,快速主动出击,与他行斗智斗勇,以第一时间介入接触营销客户。在高层对接营销的基础上,客户经理加强与企业筹划联系人的服务跟进,切实协助企业做好开户等前期各项准备工作。通过实施上下联动、分层跟踪营销,以诚招客。
二是紧盯钦州港新户。该行理清思路,认真定位,要求全辖不唯任务,只唯市场及排位,以“同业第一,系统一流”为目标,加强同业和系统分析,落实赶超措施,自我加压给力拓户营销,根据钦州港工业企业间关联度高、产业链长的特点,围绕港务集团、中石化、沥青等核心客户所衍生的各类专业市场、供应链、产业链上的新增客户,加强与钦州港区管委会、工商局等政府机构部门的沟通、联系,加大业务推介力度,多渠道发展对公新开户和小企业信贷客户,加快新客户的拓展和渗透。此外,加强当地客户资源调研和分析,找准营销目标市场,有的放矢,加强对渗透率低行业和优势项目的营销,确保完成扩面拓户工作任务。同时,注重与存款大户建立相互协作、相互依存、相互促进和共同发展的新型银企合作关系,不断增强客户忠诚度。防止他行挖转导致客户流失。
三是紧盯同业质优户。为了争抢他行质优户,该行认真开展同业市场调研工作,深入了解同业营销策略,摸清竞争对手的基本清况,千方百计选取他行薄弱环节,积极寻找对策,尽力挖转他行优质客户。在营销过程中,该行采取各个击破的策略,瞄准他行优质客户,找准关系切入点,实施一户一策的办法,有针对性地开展营销攻关,力争把更多的他行优质客户发展成为我行的中高端客户。此外,认真抓好有贷户供应链、建筑安装、农发行贷款客户及未在本行开户的纳税大户等重点板块目标客户的营销,通过有效挖转他行优质客户,挖掘和培育新的增长点,进一步稳定和增加存款。