工行榆林分行认真贯彻落实总、省行电子银行经营发展战略，坚持“量质并举”，紧盯市场，强化营销，优化结构，多措并举推动企业网银业务快速发展，实现规模、质量双提升。至7月末，该行新增企业网银客户607户，完成省行年度任务的93.38%，其中：新增企业网银证书版客户553户，提前完成全年目标,任务完成率达到100.55%，新增证书版客户占比达到91%; 企业网银动户率达到63.31%，较上年提高10个百分点;实现网银交易额1582亿元,同比增长22%。
一、强化部门联动，从业务源头落实捆绑营销。今年以来，该行电子银行部进一步加强与公司、机构与结算等前台营销部门的联动与协作，以旺季营销、精准营销为依托，开展联动营销活动，制定新增对公结算账户网银产品的捆绑营销措施，加大联动营销的奖励力度，从业务源头上实施产品组合，提高企业网银客户的开户数。
二、优化证书版网银客户结构，提高企业网银业务发展质量。该行从年初开展贯穿全年开展企业网银专项营销活动，持续加大市场营销，大力宣传网银结算特点及优势，以“免费赠送两张证书、免费使用一年”的优惠措施吸引客户注册企业网银证书版，提升证书版客户占比，优化网银客户结构。
三、深挖存量客户潜力扎实做好精准营销。该行利用数据仓库获取柜面结算业务较多且未开通企业网银的存量客户清单，层层分解落实精准营销任务，精确圈定目标客户，扎实做好网点阵地营销，以余额查询、电子对账、转账支付、“短信提醒”等基础功能为卖点，逐户宣传营销，引导其开办企业网银业务，逐步培养客户使用习惯，促进对公业务分流。
四、开展企业网上银行不动户唤醒专项营销活动。从5月份开始该行以总行数据仓库为依托在全辖范围内开展了企业网银不动户唤醒专项营销活动。针对不同客户制定了相应的唤醒措施，加大唤醒优惠政策的宣传，认真做好营销、唤醒及操作指导工作。同时做好不动户唤醒后的跟踪服务工作，防止出现二次不动户。
五、加强企业网银售后服务，提高服务水平。对申请办理网银证书的企业客户，在客户从开户网点领取证书的第一时间，由客户经理或产品经理亲自上门进行安装辅导，指导客户进行功能体验，确保客户网银系统正常应用，从源头上保证新增客户质量。
