为做大产品市场，提高产品市场覆盖率，今年以来，工行黄冈分行以客户需求为导向，以产品推介为载体，不断网络优质客户群体，做强做优业务规模，产品营销工作得到了强势推进。上半年，该行营销个人网上银行25000多户，营销企业网上银行400多户，营销手机银行近20000户，电子银行交易额470亿元，网银交易额430亿元；销售法人理财产品6900万元，销售个人理财产品12亿元；信用卡发卡5500多张，办理信用卡分期付款8000多万元，发展特约商户100多户；实现国际结算量6900万美元，实现外汇结售汇业务量5000万美元；销售如意金、银30公斤。
一是用得力举措扭转电子银行营销落后状况。一是提高电子银行核心竞争力，促业务转型。该行督导各网点努力抓证书客户增长，抓动户率、交易额和离柜业务占比，着力做好新增网银客户动户率提升、企业网银不动户唤醒率提升、转帐汇款分流率提升、网银代发工资占比提升、现金缴费分流率提升、基金申购分流率提升、自助设备运行率和使用率提升；同时抓好网银功能提升工作，开通联通自动缴费业务。二是加强外部渠道合作。该行与电信、联通公司、农发行多次沟通协调，拟定了业务合作方案，利用对方的合作平台和网络优势，深化合作层次，强化产品滲透，提高网银交易额和业务占比。三是强化市场开拓，推上门服务。该行电子银行中心产品经理100多次上门对客户指导证书下载、控件安装、代发工资处理以及解决其他应用问题。四是强化监测、检查和督办。细化清单管理，对个人中高端客户精准营销；对企业有效户、不动户激活；对全行35个网点的对公客户名单进行了梳理，对开办了企业网银、未开企业网银的客户分门别类，下发清单，督导基层有的放矢地开展企业网银和代发工资产品覆盖。
二是举全行之力营销对公结算产品。一是大力发展现金管理客户。该行开展“合作发展，互惠共赢”主题营销活动，向客户宣传工行系统结算安全快捷、电子银行结算便利、收费低廉等产品特点，开展结算套餐优惠活动，提高有贷户现金管理客户覆盖率，并逐步将有贷户和重点优质客户全部发展成为现金管理客户，实现新增有贷户现金管理客户的全覆盖。二是开展贵金属业务营销推介活动。针对岁末年初黄金销售旺季，该行与电视台携手合作，在《同期声》栏目进行“黄金攻略”投资黄金产品知识讲座，以实物贵金属销售为基础，巩固和扩大账户金、黄金递延、黄金租赁等产品营销宣传。该行还多次组织召开推介会和座谈会，邀请重点客户参加，全面推介黄金产品。利用基层网点贴近客户和市场的作用，摆放贵金属宣传折页、电子显示屏广告，设置贵金属样品展示柜等方式吸引客户眼球，促进贵金属业务的快速发展。
三是加快信用卡业务发展步伐。一是完善发卡激励机制。通过出台信用卡工作意见和考核办法，加大了考核工作力度。该行将信用卡产品纳入了个人金融旺季“1+3+n”营销竞赛活动，从考核机制上也调整和完善了产品计价，引导全行突出信用卡工作重点。二是从星级客户、代发工资客户和项目发卡入手，积极推进发卡工作。通过各种措施不断推动中高端客户渗透发卡工作。该行以层层督办的措施大力推动逸贷卡的发行，上半年共发逸贷卡941张，发展受理POS商户208家，分别位于全省前列。同时，继续开展公积金项目发卡工作，将公积金发卡项目由城区推向各县市行。三是继续加大分期付款工作的推动力度，主要从星级客户、稳定和较高收入人群、行内授信客户和个人抵押贷款客户中寻找目标客户，大力推行信用卡分期付款业务。上半年共办理授信调额2000多笔，金额8500多万元，有效促进了全行消费交易额、透支规模、分期付款规模和中间业务收入的较快发展。四是全面加强信用卡风险管控工作，通过采取多种途径加大了对全行逾期和不良透支的控制，逾期透支和不良透支清收效果明显。
