2011年以来，工商银行长治八一路支行在市分行党委的大力支持下，面对国家宏观调控政策和同行激烈竞争的严峻形势，全行上下齐心协力、转观念、想办法，通过采取强有力的工作措施，实现了各项存款的跨越式发展。截止7月31日，支行各项存款51亿元，创历史最好水平。
一是加强领导，及早谋划，争取工作主动。今年以来由于受多种因素的影响，存款形势异常严峻，各项存款一度负增长，为尽快应对多变市场，扭转被动局面，支行积极想办法，定措施，建立有效的层次服务机制，确定稳存客户、争存客户和挖转客户的具体服务方案，由行长、分管行长对单位负责人，客户经理对单位财务负责人和经办人员开展日常维护和营销，认真分析市场态势，把握工作重点，做到机制早出台，工作早起步，责任早到人，从而有效的促进了存款的跨越式快速增长。
二是捕捉信息，抢抓存款。面对今年严峻的存款形势，支行把市场资金信息的搜集与分析，作为资金组织工作的突破口和切入点，在及时了解经济金融信息、行业信息和相关政策法规的前提下，主动与政府部门联系，密切关注各个系统的改革动态，使我行在竞争中取得先机，加快市场营销步伐。紧抓资金源头，紧盯资金流向，确保资金留存率，努力提高市场占比。
三是锁定重点客户，制订“一户一策”措施。支行对年初确定的目标客户、目标项目实行“一户一策”措施。制定营销方案，确定营销措施，通过建立服务比较优势，锻造他行不可复制的核心竞争力，巩固和扩大优质市场份额，提高人均、网均效益，增强全行的可持续发展能力。
四是抓优质客户，推动储蓄存款快速增长。首先在全行开展了“服务出信誉、服务出存款、服务出效益”的大学习、大讨论，提升每位员工对优质文明服务工作的认识。提高全行对优质重点客户服务的自觉性，通过优质的服务留住了大量的存款。其次密切注意收集有价值的信息，根据信息涉及的目标制定攻坚计划，对发现的大客户、大项目，实行高层营销策略，由行长组织，集中攻关，通过各类产品捆绑营销等手段制定一户一策的攻关措施，务求收到实效。有力促进了储蓄存款的稳定增长。
五是完善机制，调动全员营销积极性。今年在绩效考核中专设“信息奖”、“突出贡献奖”充分发挥管理、考核机制，层层调动干部员工工作积极性，激励先进，鞭策后进，鼓舞员工工作士气，形成较好团队意识，营造出良好的工作氛围。
