近日,工商银行长治长兴街支行积极开展“大学习、大联动、大营销”劳动竞赛活动,全行高度重视,快速行动,全力做好逸贷信用卡的营销推广工作;7月初,为一户在工行代发工资的单位首批办理逸贷信用卡46张,取得了逸贷卡集中营销大的突破。
一是认真做好产品宣传。 逸贷信用卡是总行为实现信用卡与消费贷款的有机融合而推出的一款全新产品,是国内首张专用消费贷款的信用卡;支行根据该卡具有使用范围“广”、分期方案“优”、 还款选择“多”等特点,利用晨会、周会等多层次进行业务知识学习和产品宣传动员,使全行员工熟悉掌握该卡的特点和“卖点”,并要求全行上下抓住机遇,积极主动开展业务宣传,推动逸贷卡营销活动的稳步进行。
二是及时发掘信息资源。机遇总是留给准备充分的人;支行在此次营销中,偶遇一客户咨询大额消费分期业务,坐班行长、大堂经理通过和客户深入交流沟通,捕捉到该客户的单位近期已集中团购住房,普遍有家装消费、大件物品购置的需求。而该单位又在工行代发工资,符合逸贷信用卡的发卡要求和条件,于是抓住机会向客户宣传我行的逸贷卡、个人消费贷款、电子银行等各类金融产品,努力提高我行各类产品信息的覆盖面,让更多的人了解我行的金融产品。
三是敢于寻求突破。支行作为一家二级支行,对公业务发展薄弱,目前无一户代发工资客户,而办理逸贷卡的前提条件是与工行建立代发工资业务合作关系。支行领导带头,客户经理主动出击,寻求在兄弟行有代发工资业务的单位,积极与其主要负责人取得联系,宣传和营销逸贷卡和其他金融产品,突破了制约逸贷卡发展的瓶颈。
四是强化营销进度,做好后续服务。支行通过营销,取得该单位负责人的首肯后,分管行长、客户经理适时跟进,仅用二天时间即初步收集完毕相关办卡资料和客户信息。在市行卡中心领导的大力支持下,抢时间,赶进度,高效快捷完成了制卡发卡工作。同时,认真做好后续服务工作,将逸贷卡的适用范围、目前可受理的商家名单、消费分期还款注意事项等内容及时全面地告知持卡客户,有效地推动了逸贷信用卡的正常使用。