建行大同南郊支行认真学习《私人银行客户挽留工作流程指引》

    建行大同南郊支行私人银行业务在全行的共同努力下取得了长足进展，实现了客户数量和金融资产量的快速递增。不过，不容忽视的是“大进大出”粗放式业务增长模式不利于私人银行业务的健康稳定发展，因此，要认真贯彻落实私人银行业务快速发展的模式,就必须减少客户流失，最大限度地降低业务风险的意识。如何才能减少客户流失？经过大家认真的研究讨论，觉得首先应从对正常类客户流失风险预警信号的监测入手，识别可能或已经出现流失风险的客户群体，采取有效挽留策略措施，预防客户及资产出现实际流失。其次是认真学习和掌握客户挽留流程、实施客户挽留工作、提高客户挽留效果。为此，南郊支行决定号召全员利用晨会时间，认真学习《私人银行客户挽留工作流程指引》，熟练学习客户挽留工作细节，及早掌握客户挽留工作的针对性和时效性，认真组织落实《指引》相关要求,从而提高客户的贡献度，为完成全行工作目标奠定基础。