建行唐山唐海支行企业电子银行业务过去一直发展较为缓慢,今年六月以来,支行全面贯彻落实省行、市行电子银行会议精神,为扭转支行企业电子银行各项指标均为末位的不利局面,支行领导高度重视,抽调客户部和营业室人员组成企业电子银行营销团队,并配备专车及专项营销费用,鼓舞员工大力发展企业网上银行的决心和信心。在日常工作中实行2天开碰头会制度,紧锣密鼓的推进企业电子银行业务。 支行企业电子银行营销团队全面细致梳理分析存量客户中不动户原因,实行差别化营销,利用现有优惠政策,推出网银高效、方便、快捷的卖点,打消企业财务人员企业网银“不安全”的顾虑,耐心讲解网银的各项安全措施。对客户预约安装、上门培训、售后咨询、回访、柜台网银回单打印及保管各环节全方位服务,并承诺营销团队人员7*24小时为客户提供技术服务。截止2011年6月30日,该支行企业网银客户共新增 9 户,计划完成率117%,动户率由5月初的11%提高到 52%,在各支行中的排名由过去的倒数第二位提升到正数第六位。
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