建行唐山开滦支行客户部针对2011年个人不良贷款不断攀升的态势,强化执行力建设,在认真分析原因制定方案的同时,积极付诸行动加强贷款催收。客户部员工克服人员少工作量大的困难,在保证正常受理业务的同时,通过电话、上门、法院多种渠道进行催收,客户经理针对一些困难户、钉子户,放弃周六、周日休息时间和利用下班时间多次上门进行宣讲催收。经过一个月的辛苦努力催收成效显著,个人不良贷款由6月份的464.42万元下降到50.12万元,实现催收414.3万元,提高了信贷资产质量,保证了支行的稳健发展。
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