为彻底扭转公司存款下滑不利局面,泰安工行新泰支行通过全面落实公司存款精细化管理,加强领导,强化组织,明确目标,科学考核,提升服务,强化营销等措施,力促公司存款稳定增长。
一、强化组织,加强领导,落实公司存款精细化管理。为全面落实公司存款精细化管理,该行成立了由一把手行长任组长,分管行长任副组长,公司部、风险部、结算部、办公室等部门主任为成员的公司存款工作领导小组,负责制定全行公司存款计划和奖惩措施,监督全行公司存款计划执行情况和业务开展情况,并加强督导。全面落实公司存款主维护人制度,推行公司存款精细化管理。借助MOVA系统推广运营之机,将5万元以上公司客户按核心客户、有贷户、无贷户、房地产客户全部分类分包到人,核心客户由行长、分管行长负责维护,无贷大户由结算部负责维护,有贷户由公司部负责维护,房地产客户由个贷中心负责维护,其他5万元以上无贷客户分别由各营业网点负责维护。从而明确了任务目标及责任,并将责任、任务与绩效挂钩,充分调动全员齐抓存款的积极性。
二、提升服务,强化营销,促进公司存款稳步发展。一是提升对公结算服务质量,提高业务办理效率,强化回单管理,通过提升结算服务质量来进一步稳定和争揽公司客户在该行办理业务,为此,支行将在本月初开展对公司重点客户的回访活动,征集对公客户意见,对在服务中影响公司存款下降的负责人及员工将进行问责。二是提升公司客户的综合服务质量,加强中高端客户维护力度,强化对中高端客户的持续营销,进一步提高公司存款市场份额。以新泰市供电公司为例,该公司是我行高端客户,在我行注册企业网上银行并开通使用企业网上银行贵宾室,由我行代发工资,并与我行签有代收费协议涉及缴费用户400余户,该公司在我行存款十分稳定,目前我行正在为该公司安装20台收费POS,进一步争揽该项业务,预计6月份该项业务能为我行增加公司存款2,000万元。三是在贷款投入的同时,强化对上下游企业的营销,积极开展银行承兑汇票、国内信用证等业务的营销,通过资产业务实现稳存增存。四是积极营销新客户,拓展公司存款发展空间。加大对新兴企业客户的营销,通过进行全面排查和细致筛选,特别是对技术含量高、发展潜力大的优质企业客户,加大拓展力度,建立新的客户群体,适时向客户推出贷款、结算、外汇、理财等业务,密切业务合作关系,为对公存款的发展奠定基础。该行努力争取的泰安万色城国际有限公司已在该行开立了结算账户,预计06月份该公司可增存2,000万元。
三、细化工作,实时监督,提高公司存款工作执行力。一是每天通报各部门、各网点对公存款计划完成情况,对于任务指标完成不佳的,及时督导,协助其发现和解决问题。二是加大存款分析和监测力度,要求各网点严格贯彻执行大额资金变动上报和挽留制度。对大额资金划转要分析其去向,加强与客户的沟通协商,尽量挽留或使资金在行内循环。