为全力做好下半年存款营销工作,安康分行认真总结上半年存款工作的经验做法,寻找业务营销过程中存在的差距与不足,以“定点超越”为抓手,实行“盯客户、盯项目、盯同业”的三盯战术,开展一个中心工作(对公存款),四个重点产品(贵金属、结构性存款、三方存管、代理保险)“1+4工程”的拓展工程,全力打响机构结算存款争夺战。7月末,对公存款较上年新增8.1亿元,同业存款较上年新增2.3亿元,重夺对公存款增量同业占比第一地位。
一、紧盯三大市场,实施精准营销。以重点建设项目、招商引资项目、财政体制改革三大市场为主战场,紧紧抓住各县财政集中支付改革机遇,以及西康铁路复线、十天高速等重大项目不松手,组建营销团队,对重点项目和目标大客户,落实具体营销负责人、牵头部门和管户客户经理,明确考核激励措施,以整合营销、捆绑营销、特色产品,满足客户个性化需求,提高客户忠诚度和依赖度,推动对公存款的快速增长。
二、三级维护,分类管理。对现有客户实施分类管理,实行分行主管部门、支行行长、客户经理的三级维护模式,并详细记载客户信息台帐,采取差别营销、重点攻坚、集中抓好重点客户关系维护的强力举措;从源头上跟踪客户资金流动情况,定期召开对公存款分析会,找准对公存款增长点和目标客户,制定一对一的营销措施,以现有重点客户、系统客户和行业客户为龙头,结合我行产品优势,实施“稳大增小”策略,确保对公存款的稳定增长。
三、搞好客户经理队伍建设:通过梳理规章制度、业务操作流程、推广系统应用和强化市场营销入手,全方位的加强客户经理队伍培训,加大法人客户经理队伍建设和人才培养,产生出一支精神振奋,业务精湛,热心服务的法人客户经理队伍,为对公业务的持续发展夯实基础。
四、以“定点超越”为抓手,确保对公存款增量同业市场占比领先目标。强力实施“1+4工程”,以“系统争位次、同业争占比”为目标,城区支行以建行为对手,郊县支行以农行为赶超对象,明确奋斗目标和超越措施,以分行、支行、客户经理三层级的营销管理体系,构建对公存款立体式营销。
五、建立健全存款管理保障机制和存款激励机制。为了进一步调动积极性,激发员工的营销热情,将对公存款列为考核负责人经营业绩的重要指标,对营销计划和目标任务进行明确和落实,对各支行和城区分理处时点和日均增量分别进行专项考核和奖励兑现,设立了“全面完成计划奖”、“竞赛优胜奖”、“团队突出贡献奖”“揽存状元奖”,按照考核办法及时奖励兑现到人,对各行任务完成进度定期进行通报。