吕梁建行杏花村支行加强电子银行业务分流

        为进一步加强电子银行业务分流，减轻柜台员工工作压力，建行吕梁杏花村支行采取积极措施，召开专门会议，制定工作措施：一是由支行行长，网点经理每天坐班营业大厅，协助大堂经理进行客户的分流和引导，并及时帮助客户进行网上银行，手机银行业务操作。二是做好客户营销工作，把客户缴纳罚款，转账汇款业务移至电子渠道，三是加强对大堂经理的业绩考核，完成好的将给予奖励。四是加强对全行员工电子银行业务的学习教育。五是做好优质服务，坚决不允许因为服务原因而引起客户投诉。通过全行员工的努力，使的储蓄卡发卡量有进一步增加，同时也发展了个人电子银行业务，为支行各项业务的发展以及电子银行账务分流率的提高起到了积极的推动作用。