建设银行承德佟山储蓄所积极部署客户营销服务季活动

    建设银行承德分行部署的“客户营销服务季”活动以来，建设银行承德佟山储蓄所就“客户营销服务季”竞赛活动落实制定了以下具体的工作措施：一是统一思想，快速行动，迅速行动，及时召开会议将上级分行会议精神和活动内容传达到每位员工，并进行了活动政策解读和现场动员，大力营造活动氛围。二是细分指标，明确责任，在营造氛围、传导压力的基础上，将活动指标逐一进行了细化分解，责任落实到人，确保营销取得实效。三是强化考核，严格奖罚，该所定期汇总所有柜员的工作业绩，由业绩最好的柜员介绍经验供大家借鉴，由业绩最差的柜员分析查找不足力争迎头赶上，并针对最好和最差的柜员分别给予一定的绩效奖惩，进而促进共同进步提高。四是优化服务，吸引客户，通过晨会持续培训，引导员工在语言动作上要更加规范，态度上要更加热情，操作上要更加熟练，同时注重做好电子银行签约客户的安全教育和操作指导，切实提高电子银行签约客户的质与量。五是合规经营，严防风险，教育全员要始终把合规经营、安全运营放在第一位，既要善意地相互提醒和监督，更要敢于检举和揭发不法违规行为。