建行张家口东安支行全面提升服务水平

    建行张家口东安支行强化制度的执行力，全面提升服务水平。通过制定优质服务考核办法，评选优质服务标兵，完善服务督导制度等手段带动支行服务水平的整体提高；加大对员工的培训力度，提高员工的业务素质与操作技能，以适应网点实转后对员工综合素质的要求。年内主要通过组织业务比赛的方式，激励员工形成自发学习的意识；要从严治行，提高规范化管理的水平。通过建立科学有效的监督机制以及强化对员工的风险操作意识，达到规范化管理的目标；构建和谐工作氛围，提升员工满意度。要坚持“以人为本”的经营理念，营造良好的家园文化氛围，建立良好的激励机制拓展员工的上升通道；加强对反洗钱工作的管理。要进一步提高全员对反洗钱工作的认识，建立健全反洗钱相关制度；逐步完善账户开销户资料，建立和完善客户身份的审查和登记制度；加强对员工的反洗钱教育培训，进一步提高员工遵章守纪的自觉性；进行广泛的反洗钱业务宣传，营造良好的反洗钱社会环境，提高社会公众的反假意识；加强安全保卫工作，提高精细化管理的工作力度，强化检查与整改，确保各项业务的发展建立在安全运营的基础之上。