为进一步夯实储蓄存款发展基础，确保个人业务健康发展，工商银行钦州灵山支行深入贯彻区行行长会议精神，创新营销方式，提高中高端客户占有率，有效优质客户群。
一、以贷款为媒，实施联合营销工程。该行将非住房类个人贷款客户列为跟踪营销对象，通过提供优质服务吸引客户存款。制定措施，将贷款20万以上的个贷客户介绍给网点负责人，要求网点落实客户经理进行跟踪服务。贷款100万以上的客户，访行行长亲自与客户面谈，做好客户维护工作。对有贷户的企业负责人、财务人员，落实理财客户经理，将其发展为商友卡客户或理财金客户。
二、以理财产品为抓手，积极发展潜力客户。对目标市场细分和定位，重点做好优质客户的营销拓展工作，有针对性地进行产品推介。以理财金客户、财富客户为重点发展对象，以他行优质客户为营销主攻目标，在满足该类优质客户的理财需求的基础上，以点带面，积极发展潜力客户，全面扩大个人理财业务的客户基础。做好新发行理财产品宣传介绍，及时做好售后服务工作，在理财产品到期后回访客户，了解客户购买理财产品的体验感受，倾听客户建议，借客户的口碑进行宣传，吸引他行优质客户。
三、与联谊单位合作，扩大客户资源。该行加强与工商、税务等单位合作，联合举办“纳税大户座谈会”，借机扩展该行优质客户资源。加强与工商联沟通联系，多渠道了解工商大户有关融资需求、投资意向、理财需求等信息，有效提高营销精确度。
四、利用工行营销系统，做好优质客户维护工作。该行着眼新市场、立足新客户，加大差异化营销力度，充分利用各类专属产品，准确定位细分客户，做好客户维护工作。向财富客户配售专属产品、专户产品等创新概念产品、白金卡、理财金卡等，让其充分享受到工行优惠政策。对政府机关、企事业、团体、学校、医院等客户群体，主要配售低风险、稳收益的保本型理财产品、贷记卡等。对达到条件的客户及时推介理财金卡、工银商友卡、白金卡。利用营销系统，搜集出优质客户、潜力客户，重大节日对不同客户采取不同方式拜访。
