工商银行荆门东宝支行一天抢收学费1200万元

    7月25日，是荆门市外语中学新生报到的日子。工商银行荆门东宝支行树立服务第一理念，全力配合学校开展迎新工作，取得了良好的经济效益和社会效益，当天共归集学费1200万元，办理牡丹灵通卡 164张，在师生员工及家长中宣传和树立了工行的良好社会形象。

    一、加强联系，掌握主动。荆门市外语中学是荆门地区最有影响的中学之一。在该校招生前一周，支行领导和客户经理就主动上门与学校就今年新生学费的收集方案进行沟通商谈，取得了学校各级领导的支持和配合，打消了他行欲插足学费收集的想法。

    二、全力服务，树立形象。因该校今年的新生报名只有一天，支行在人手较紧的情况下，专门抽调3名业务能力较强的员工配合学校财务人员收取学费，同时还安排2名员工做好后勤及宣传营销工作。报名一开始，数千名家长不顾酷暑、蜂拥而至。面对炎热的天气和巨大的劳动强度，该行员工顶住饥饿和疲劳连续工作9个多小时、共收集学费1200多万元。高效率的服务赢得了学生和家长的一致好评。

    三、抓住契机，扩大战果。在对学生及学生家长提供快捷、方便服务的同时，利用潜在客户集中的机会，向学生及家长大力宣传灵通卡、网上银行、汇款直通车等工商银行产品，做到一边收款、一边宣传营销，让学生充分认识和了解工行，增强和扩大对工商银行产品的认同感。