工行邯郸涉县支行切实把好资金“出口”关

 为有效预防电信诈骗，工行邯郸涉县支行认真组织营业网点员工学习有关防电信诈骗的资料，充分发挥营业网点“主阵地”的作用，切实把好资金的“出口”关，最大限度地保护银行及客户的资金安全。

　　一、加强防电信诈骗宣传，构建立体防范网络。在做好电信诈骗协防工作上重点加大对客户中弱势群体的宣教力度，通过散发宣传资料、张贴提示标语、柜面宣传引导等方式告诫客户不要轻信各类中奖信息、不要轻信别人的投资误导，对于陌生的电话短信和诈骗分子谎称的家人突发疾病、遇到车祸等情形一定要准确核实，从源头上堵住和杜绝电信诈骗案件的发生。

　　二、努力学习，提高识别能力和防范技巧。广泛收集具有典型意义的各类电信诈骗的案例，组织员工进行学习讨论，找出相似点和不同点。结合晨会形式把总、省行制定下发的《员工防范电信诈骗操作口诀》、《客户防范电信诈骗安全教育口诀》和《关于宣贯两个口诀加强电信诈骗协防工作的通知》精神向员工层层传达，使员工进一步提高防范电信诈骗的自觉性和技能。

　　三、探索防电信诈骗长效机制，提高风险防范意识。加强大堂经理、临柜人员、科技专管员等关键岗位人员的防范意识和责任心。日常工作中要求员工一是遇到特殊群体（老人、家庭主妇等）咨询汇款时要警惕一点；二是遇到客户着急且大额汇款时要冷静一点；三是遇到说不清收款人情况的多留心一点；四是遇到客户汇款时情绪反常的要更细致一点。除此之外，多想、多问、多观察、多与客户交流，只要心存疑问就一定要慎之又慎，切实把好资金“出口关”，为客户的资金安全负责，不给电信诈骗分子留下可乘之机。