建行长沙湘江支行高度重视中间业务,通过理顺工作机制、加大产品创新力度、完善激励机制,促进了中间业务大幅攀升。截止6月30日,该行中间业务收入总额7020万元,同比新增3984万元,完成省行全年计划任务的84.58%,居全省第一。面对下半年将更加激烈的中间业务同业竞争局面,该行认真梳理业务发展中存在的问题,紧紧围绕中间业务发展目标,突出重点,精心谋划,多举措力促中间业务快速发展。
一是充分发挥营销专刊主导作用,认清形势找对策。该行针对部分人员还没有充分认识营销专刊和重点项目营销推进的作用,提出项目营销仍然是下半年的主要工作,要求项目营销要有长远考虑,要建立本年、下个“两节”营销及下年全年的梯次计划,确保梯次中每个环节都有足够的项目支撑。下半年,该行将按月通报各网点主要负责人任期内对公业务营销情况,通过营销“比比看”促进各主要负责人及所在团队的营销意识。
二是强化“三单”落实、带动产品联动营销、提高产品覆盖率。“三单”即公司类信贷客户产品销售意向单、产品销售落实单、产品销售回访单。该行将从从两个方面进行强化其在产品营销中的独特作用:产品销售意向单作为项目申报的内容之一,缺少对公、对私业务部门和支行中间业务经营管理中心负责人、支行中间业务主管行领导签字的产品销售意向单的项目相关业务条线应视为项目申报材料不齐而不予受理;产品销售落实单作为贷款支用落实条件之一,缺少支行中间业务经营管理中心、支行中间业务主管行领导签字的产品销售落实单的项目应视为贷款支用条件未落实而不予发放。同时,高度关注进入KPI产品覆盖考核产品的收入情况、省行各业务条线下达的产品计划完成情况。
三是坚持创新产品和服务,提高持续发展能力。今年上半年中间业务收入主要是依托资产业务的发展而收取的服务费,该行提出要提升持续发展能力,必须在非咨询类收入类上取得突破:提高柜面结算收入,对柜面结算收入,各基层行要向客户充分解释我行收费的理由、取得客户的理解,对非减免和降低收费标准的要尽量减少减免和降低幅度;大力营销各种电子银行和各种银行卡,并尽量提高交易量比;做好各种代理业务,实现收入来源多样化。在产品营销方面,要重点营销纳入KPI考核的产品。
四是坚持完善机制,优化流程,强化内控,提高双基管理能力。继续做好自查和检查发现问题的整改落实,切实防范风险。该行要求各业务条线要对照合同、协议、台账等资料的基础管理、服务价格收费管理、信贷关联产品的规范操作等方面存在的薄弱环节和风险点,制定问题整改责任落实清单,逐个进行整改落实,举一反三,标本兼治,确保中间业务规范经营和健康发展。