今年以来,工行德州武城支行深化服务内涵,创新服务方式,开展“个性化”产品营销,积极拓展市场,推动了保函业务的快速增长。截至日前,该行共办理各类保函4000余万元,增加保证金存款1500余万元。
今年初,该行在走访企业时发现当地某优质客户,具有国家产品质量认证资格,保函业务非常适合该企业,该行就主动为企业管理人员和业务人员介绍投标保函、履约保函的特点,得到企业的赞许,成功营销并顺利为企业开办了此项业务。
企业在办理投标保函、履约保函时,实效性很强。为保证取得商机,该行根据企业经营特点,安排业务最熟练的客户经理和最熟练的柜面操作人员,开设绿色通道,专门为客户提供最方便、快捷的服务。以市场营销部牵头并协调相关及上级行各部门,原则上当日提供合同资料,当日出具保函。满足了客户的需求,既为企业赢得时间取得产品销售的主动又拉近了与企业的关系,得到客户的好评,该企业把所有保函业务都在办理。
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