工行江西新余分行以“人文关怀”为主要内容开展企业文化建设，把行当“家”经营，使员工们在这个“家”里感受到家庭般的温暖，具有安全感、信任感和优越感，心悦诚服地为这个“家”的存在和发展而拼搏。
一是加强领导班子作风建设，发挥表率作用。今年来，该行新领导班子进一步强化思想作风建设，充分发挥领导班子“示范”效应，在充分调研的基础上，结合实际提出了全行的发展方向，把先进的经营理念、良好的社会信誉、成熟的金融产品、优质的金融服务、高素质的员工队伍作为全行的发展目标，并出台了一系列经营管理的新举措，使全行实现了新的跨越。团结务实、廉政治行的领导班子取得了全行员工的信任，也充分激发了员工的工作热情。
二是完善用人制度和分配制度，努力创造一个使员工充分发挥聪明才智，实现自我价值的良好环境。首先是从人的实际工作能力、管理能力和市场营销能力等方面加强干部队伍的动态考核，坚持“有为才有位，无为则无位”，为全行员工提供公平竞争的平台和施展才能的空间。其次是注重内部培训，积极采取措施，不断改善员工的知识和专业结构，为全行的发展奠定了坚实的基础。再次是完善优化激励机制。在加强绩效考核，充分发挥分配机制的杠杆作用的基础上，增强员工精神鼓励，市行领导坚持对表现突出的员工及时给予表扬和肯定，以此激发员工的工作激情，为全行各项业务发展注入精神催化剂，不仅鼓舞了员工士气，让每一位员工都有一种成就感和认同感，而且将全行的激励机制提升了一个层次。
三是倡导“真诚服务、快乐工作、健康生活”新理念，塑造富有魅力的企业形象，增强员工的荣誉感和自豪感。首先是加强员工人生观、价值观、世界观教育，教育员工以快乐心态对待工作对待生活。倡导“真诚服务、快乐工作、健康生活”这一全新生活理念，全行员工在这种理念的熏染下，精神面貌有了大变样，员工和客户之间、员工和员工之间形成了良好和谐的内外工作生活氛围和环境，实现客户满意、员工快乐、工行发展的有机统一。其次是加强员工形象建设，增强员工自豪感和自信力，让工行的视觉形象无处不在。
四是关心员工生活，为员工排忧解难，增强员工“家的感觉”。该行对员工的关爱从小事着手、大处着想，做到“四要”：即员工家里大事小事要过问；员工的辛劳疾苦要体贴；员工的生活困难要关心；员工的家属工作要做好。坚持做到员工病了有一声问候，生日时送一份小小礼物，重大节日里组织一场联欢晚会，员工及家属婚丧嫁娶，领导到场看望，这些关爱大大增强了员工对工行大家庭的认同感与归属感。
