今年来,工行江西新余分行以电子银行业务宣传与产品推介营销工作为立足点,以加大柜面业务分流,提高分流率为重点,不断建立和健全电子银行考核机制,充分调动全员营销的工作积极性。上半年,该行企网和个网分别新385户和11711户(其中U盾证书客户新增13747户),WAP手机银行新增11883户。
一是深入企业、学校做好上门营销和演示推介活动。首次将产品推介活动纳入了网点负责人、专管员、大堂经理考核,1-6月全行共举办各种推介演示活动十余次。
二是强化电子银行市场营销和产品应用推广落实工作。借助开展赠送U盾证书的优惠政策活动,积极进行企业网上银行代发工资业务推广工作,至6月底,企业网上银行代发工资业务已累计实现363户。加强专业部门的互动合作,开展捆绑营销,上半年公司客户结算户开户企业注册网银比例不断提高,新城支行、分宜支行两个支行注册网银与新开结算户占比高达90%以上,开通企业网银财务室功能客户与新注册网银客户占比在不断提高,创历史最好水平。
三是不断加快柜面业务分流步伐。该行上半年新建虚拟网点4个,6月底,全行离行式自助网点累计8个,为有效缓解全行柜面业务压力起到了积极的作用。
四是进一步完善电子银行专管员考核激励机制。将营销业绩、售后服务、制度执行和工作落实全部纳入考核,实行百分制考核,对每季考核得分90分以上的专管员给予奖励,调动了专管员的工作积极性。
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