“我都不知道说什么好了,我这回相信还是好人多啊，建行的服务好，建行人的品质更好！”，7月26日中午，某客户给建行沧州北环东路支行送来了一面“风格高尚 拾金不昧”的锦旗。
26日上午，在北环东路支行的营业大厅里，正在清扫卫生的保洁马淑芬发现在大厅右侧的等候座椅上有一个手包，她环视了一下四周，附近并没有客户，原来是一位来办理汽车贷款分期业务的客户不慎把手包遗落在这里了，而自己此时却浑然不知。她拾起手包，毫不犹豫地按照规定把它交到了保安王士洪那里。
“看他的模样不是这里的老客户”该行保安王士洪回忆说，他当时接到手包后，感觉有些眼熟，便快速在脑子里浏览了一遍他刚才接触的客户，“应该是他”，王士洪对马淑芬说：“那位客户应该走了不长时间，先把手包放在柜子里保管好，咱们先等等客户回来找，我还能记起他。”
半个小时过去了，保安王士洪还没有等来客户，他想到现在客户一定很着急，所以不能再选择等待，他便找到了当日的大堂经理李震，把情况告诉了他。其实这一天是年轻的柜员李震第一次担任大堂经理，没有这方面事情的处理经验，正想去找领导汇报一下，打算寻求帮助。但是当他路过电脑前时，他立即想到了可以利用系统去查询客户的联系方式，他决定试一试，他和王士洪一起把手包打开，李震根据证件上信息成功找到了那位客户的联系方式，当客户接到电话时才发觉自己的手包不见了，他激动地在电话连声说着谢谢。并马上赶回了北环东路支行，手包里的证件、银行卡和八千多元现金等都在，客户又是庆幸又是悔恨，不停地感叹幸亏遇到了好人。
据了解，该客户不久前把自己的证件等一些重要物品丢失过，刚刚补办完，他说：“前一段时间丢证件的时候，我觉得怎么就没有遇见一位好人，而这次我真正感受到了这个社会还是好人多，我一次就遇到了三个！”
