今年以来，工商银行星子支行结合当经济增长的特点和客户群体结构，利用产品优势采取有力措施，主动出击、勇于拼搏连续六个月每月稳居当地同业第一。
一、领导重视，措施有力。为切实做好“两大市场”的拓展工作，年初支行成立了以行长为组长的“两大市场”营销领导小组，负责“两大市场”宣传营销的组织推动和考核。下设二个营销小分队，负责做好“两大市场”的宣传营销工作，二个小分队按照支行的工作思路、目标任务开展工作。
二、以点带面，重点突破。支行结合当地经济增长点特点重拳出击，重点是做好星子旅游服务行业和石材私营企业的宣传营销工作。支行将二个重点项目下达给二个营销小分队，并落实责任，积极做好营销宣传工作。
三、以优质产品，拓展优质客户。该行结合当地客户对金融产品的偏好，做好客户的稳定和拓展工作。
四、加强宣传，提升知名度。为使精品产品、服务网络、结算渠道达到家喻户晓。该行一是利用电子显示屏加强宣传；二是节假日开展路演宣传活动；三是每月织组客户经理开展定向营销活动；特别以“工银商友俱乐部”的成立，既隆重而热烈，为美丽的星子增添了一道新的风景。成立仪式规模之大、规格之高，为当地同业之首。其影响将随着星子县新闻媒介的传播的不断扩散，必将有力促进星子支行市场开拓和业务的快速发展。
五、齐心协力，做好客户的维护工作。该行一是做好节日祝福问候，支行领导、客户经理向客户发送节日短信、寄送贺卡等形式向客户传递美好的节日祝福，给客户以良好的服务感受；二是开展客户联谊活动，召开中高端客户座谈会，提高中高端客户的满意度和忠诚度；三是开展理财知识讲座，引导客户真实了解自身金融需求，协助客户树立正确的理财价值观，促进各项产品销售工作的顺利进行，全力抢拼市场份额。四是做好分层维护，提升维护覆盖率。
六、发挥激励机制作用，加大考核力度，做到个人收入凭业绩。支行制订了阶段性营销考核方案，将目标任务分解到小组，小组分解到个人，做到一级抓一级，一级对一级负责，并与绩效工资挂钓。
