金融企业要服务地方经济发展，首要的就是支持当地支柱产业发展。延安分行因地制宜，依托延安产业优势，大力实施信贷引领战略，积极应对信贷政策和经营环境的变化，加大石油贷款支持投放力度。近三年来累计发放石油贷款50多亿元，今年就投放5.25亿元石油贷款，全面给力延安支柱产业，为地方产业发展提供了强力金融支撑。
一是支持石油重点客户。延安市地方财政收入主要集中在以煤、电、油、烟行业为主的第二产业，石油工业决定着延安的工业生产。为此，延安分行把支持石油工业发展做为重中之重的工作来抓。该行将延长石油集团、中石油长庆油田分公司列为重点客户，上下联动，内外协调，全力做好油田公司及其下属单位的金融服务工作，有力支持了石油企业投融资和其他金融服务需求。
二是服务中小企业服务。该行从细分目标市场入手，按照上下游、交易行为等不同维度对石油产业集群内企业进行细分，将上游客户划分为工程服务（钻井、原油运输）和油田物资供应（油田物资、设备），将下游客户确定为商贸流通类的三大产业客户群。在分析总结每个类型群体的资金融通特征基础上，设计了能够有效解决客户需求的贸易融资产品方案，并择优挑选目标客户群开展融资业务合作。现与该行合作的石油链中小企业高达100余户。
三是创新金融产品。该行结合石油企业特点，在办理银行承兑汇票、票据贴现、发行企业债券等业务方式上，积极创新传统业务替代产品，为石油上下游客户提供了适合的金融产品和便利的融资渠道。2006年该行率先在全省开办国内保理业务；2008年成功办理商品融资5600万元；2009年办理国内信用证项下卖方融资1800万元；向商贸企业开立国内信用证3000万元。今年在固定资产支持融资和特殊收费权融资上又有新的突破。
四是提供石油企业综合服务。该行积极做好石油企业综合服务，为石油客户提供理财服务，在融资、票据、理财、结算、个人业务等方面全面的金融服务方案，特别是为石油企业提供多种的融资产品、理财产品、个人贷款、网上银行、银行卡等新的金融产品，满足石油客户多方面的金融需求，帮助企业及个人保值增值，扩大了银企共赢成果。
