为贯彻落实市委、市政府《关于进一步优化发展环境的意见》,集中整治“庸、懒、散”问题,推动发展环境整体优化,建行张家口分行将于2011年7月-2012年2月开展“促进作风转变、促进服务高效、促进科学发展”为主要内容的“三促进”活动。具体措施为:一是该行成立了一把手任组长的“三促进”专项活动领导小组,同时在考评中将业务发展、网点服务、员工违规积分管理、支行满意度等进行综合考量;二是强化核心价值观学习,促进工作作风转变。通过多种形式学习,贯彻建行价值理念,促进建行文化传播;通过加强会议、文件、邮件管理,提高工作效率;通过强化内部客户理念,严格劳动纪律,营造风清气顺的良好氛围。三是落实四项制度,促进服务高效。通过落实服务承诺制、首问负责制、一次性告知制和AB 岗工作制,切实提高服务水平和效果。四是加强督导考核,促进科学发展。通过开展“治庸、治懒、治散”专项行动,加大对不作为、乱作为等庸、懒、散行为的查处力度。通过打造优秀品牌和宣扬先进典型,形成争当能手、争当先进,“比学赶超”的良好风气。通过活动终了综合考评,鼓励先进鞭策落后。目前,活动已在全行全面铺开。
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