工商银行钦州分行召开民主评议行风群众座谈会

2011年7月28日下午，工商银行钦州分行张建勋行长主持召开民主评议行风群众座谈会，向行风评议监督员、客户代表广泛征集行风建设的意见及建议，以此找准本行行风中存在的问题，切实改进工作作风，努力提高服务质量和服务水平。

    为了进一步加强行风建设，深入开展民主评议行风活动，广泛收集群众意见和建议，确保民主评议行风工作有序地开展。该行从社会上聘请了6名行风评议监督员，在本行聘请了20名行风评议联络员，行风评议监督员履行调查、评议和监督等相关工作职责，行风评议联络员负责向分行监察室汇总报告本行（部）向客户征集的意见和建议，向员工征集的意见和建议等情况，协助分行开展民主评议行风活动。这次民主评议行风群众座谈会，邀请不同行业、不同年龄层次、不同星级的客户参加座谈会，通过与客户代表面对面交流座谈，从依法经营、诚信服务、事务公开、办事效率、服务态度和廉洁自律等六个方面广泛听取客户代表对工行的意见和建议。
张建勋行长在会上强调，各支行、分行各部门要高度重视召开座谈会征求客户意见工作，把座谈会作为深化我行民主评议行风工作的重要任务来抓。同时，要落实整改。根据客户群众提出的意见和建议，分行将及时反馈到各有关部门，要求各部门要针对客户的意见和建议，进行自查自纠，讲求实效。