工行江苏分行营业部深入开展委托缴费业务主题营销活动

    为进一步加大业务分流，缓解柜面现金缴费压力，减少客户排队时间，提升客户服务水平，工商银行江苏分行营业部决定在全行开展“委托缴费，一劳永逸”主题营销活动，具体措施如下：
   
    1、明确活动目标，划分活动对象。在2011年8月1日至2012年3月31日的活动期间力争新增委托缴费7.5万笔。同时，积极建立委托缴费业务的客户，对在我行网点签约办理委托缴费业务的客户，当场赠送价值15元的精美礼品一份。
   
    2、精心策划宣传，合理调配人员。营业部要求各支行高度重视、精心组织此次营销宣传活动；此外，合理调配人员，在业务旺季和业务高峰时期，确保每个网点至少有一人专职分流。
   
    3、开展促销活动，实施业务分流。针对中老年客户较难分流的现状，要求各支行在网点积极开办“委托缴费，一劳永逸”的促销活动，特别是在缴费业务高峰时期现场发奖，鼓励缴费客户办理委托缴费业务。