为进一步推进全行综合服务水平的提高,全面提升全行良好的社会形象,7月11日起,工行桐乡支行在全行范围内开展了为期一个月的“服务与管理提升月”活动。
此次“服务与管理提升月”活动内容主要通过开展“服务百分百”服务竞赛活动,开展优质服务服务样板网点创建活动、创建打造效能型银行、开展换位体验活动、深入推进学习型银行和动车型团队建设、强化信贷管理基础等进一步提升各部门和各网点的服务能力、管理能力、市场竞争能力、信贷风险管控能力。
此次活动是该行树立良好社会形象,提升服务管理水平的一项重要举措。该行高度重视此次活动,并把其作为今年作风建设的重点工作,要求各部门、网点精心组织,抓好落实;各专业部门要齐抓共管,相互配合,充分发挥整体功能,力争使支行服务管理能力迈上新台阶。
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