近年来,建行张家口分行一直在努力构建“收入有保障、意见有人听、人格受尊重、压力能缓解、上升有通道。” 的特色企业文化。“和合驿站”就是该行听取员工意见建议,让员工畅所欲言的新渠道,也是落实“意见有人听”的具体体现。为了进一步营造和谐的企业文化氛围,促进员工与行领导的沟通交流,使行领导能够及时倾听员工关于工作学习、业务发展、内部管理等方面需要组织关注和帮助的呼声,该行建立了定期与员工平等沟通联系谈话谈心的工作制度,谈话对象面向全行各岗位普通员工,交流的地点就在“和合驿站”。通过这种方式共收到员工建议达几十条条,行领导接待员工谈话后,能够现场解释的现场做以解释和答复,不能现场解释和答复的责成有关部门限期对员工予以反馈,使员工能够在宽松的环境里敞开心扉、轻松吐露自己的心声,同时行领导通过多层面、多角度的接触了解员工,全面、及时、准确掌握各种信息,从而达到科学决策的目的。
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