建设银行张家口分行加强个人金融业务风险防范工作

2011年，建设银行张家口分行高度重视个人金融业务风险防范工作，条线管理部门以促进个人业务稳定发展为目的，坚持以客户为中心，案件风险防范为主线，规范柜面业务操作人员严格执行各项规章制度为重点，以辅导在前、检查在后为原则开展检查辅导工作。该行的主要做法为：一是提高检查督导人员辅导能力，为营销提供核算支持，每周一建立业务学习制度，对新上线的批量代收付业务、家佳E业务以及营销活动中的价格规定等做到熟练掌握，通过下发辅导性工作提示的方式规范网点操作；二是明确检查督导人员岗位职责，日常巡查、辅导工作按网点建立检查督导人员联系制度；三是建立检查制度，每次检查统一制订检查提纲 ，及时通报检查发现问题和按月下发对私稽核问题情况通报、整改要求，分析、揭示网点柜员操作中存在的问题及不足；四是建立网点负责人、交易主管调度机制，及时了解网点核算需求，探讨问题成因及整改方法，促进整改工作的有效落实。