建设银行张家口分行实行客户营销与信贷管理相分离

2011年, 建设银行张家口分行根据省分行的要求，针对小企业金融需求“短、频、快”的需求特点，引入“信贷工厂”概念，实行客户营销与信贷管理相分离，中后台业务专业化集中处理、标准化统一操作的业务运作模式，收到了良好的效果。2011年该行决定召开银企需求对接会的形式，与当地优质客户见面沟通，了解客户需求，采集客户需求信息，将有效需求及时传达到经办行，开展营销工作，取得了良好的效果。对接会的召开，不仅为解决当地小企业融资难的问题，提供了解决的途径，也为该行探索小企业业务发展提供了经验。下一步，随着各县对接会陆续召开。将建立起通畅的小企业需求采集渠道，通过对优质小企业客户的支持，大力支持地方经济建设。与各地政府建立起良好的合作关系，寻求更为广阔的合作空间。此外，为了提高该行小企业客户经理的业务素质，促进该行小企业信贷业务的快速发展。抓住省分行举办了“小企业业务”培训契机，选派人员积极参加学习。参加培训人员从小企业中心全体人员、各支行小企业专职人员扩展到了经办行行长，让支行行长分别就小企业概念、行业划分标准、准入条件、信贷品种、操作流程等方面进行了全面的学习，对小企业业务知识有了较系统、全面的了解，澄清了个别模糊概念。更重要的是通过对国家政策及上级行经营思路的解读，从思想上打消了他们的顾虑，提高经办行行长对小企业业务的重视程度，促进小企业业务的发展。