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建行“达人”

时间:2011-07-28 15:13:02  来源:建设银行承德分行  作者:张春梅

    7月26日下午3点30分,户外酷热难耐,承德丽正门支行大厅里的人也异常稀少。这时,承德医学院财务处的一通电话打破了营业厅的平静。想想每年大学录取通知书发放时他们的“急活”,大家的目光不约而同地盯着接电话的网点经理……

    “1064张卡,明早8点之前交接。”

    “这么晚说、这么急要、这么多卡,开玩笑,怎么也得需要一两天吧?”小李的话道出了大家的心声。

    “大伙手头麻利点儿,赶紧处理好手头的活,今晚加班,明早一定要按时给客户送去这1000多张卡。”没有余地,经理开始派活了。

    “这么短的时间,按常规做法,肯定干不完,咱们得想点新招。”该支行计算机协管员小魏边拷贝客户的资料,边和今年刚毕业的大学生小李探讨着。“联网核查一个一个地查太慢了,看看能不能利用OCRM系统进行批量核查?”这一想法立刻得到了肯定。“没问题,估计10分钟我就能做好这1064名学生的联网核查。”小刘说着,兴奋地拿着U盘去冲刺她10分钟的核查记录了。

    3点45分,1064名学生的联网核查完毕,小魏开始做批量制卡文件,与此同时,其他几个同事开始打印用卡说明以及电子银行宣传折页,他们想在最开始就将建行的电子银行产品宣传到位,以便后续校园营销。

    5点15分,批量制卡完毕,这时营业室里的其他6员干将在处理好一天的业务后,也正式投入到1064张龙卡的诞生过程中。大伙开始紧锣密鼓地打印密码信封,并根据小赵在支行享有“专利”的技术手段在每张空白信封上打印好学生姓名、身份证号码、卡号、省份、文理科等详细信息,以确保信息准确,万无一失。

    8点10分,前期工作准备完毕,10个人分5组进行最后的龙卡、密码信封以及宣传说明的核实、整理,用标尺核实好每一名学生的卡号和密码信息,默契地配合进行信封的装订。长时间的机械重复动作,眼花了,闭眼休息一会;手僵了,伸展一下接着干……

    9点50分,1064份信封整齐地按顺序排列好,大家都有点不相信:“哇,还没到10点呢,我们竟干完了。”“我们破记录啦!”看着摆在面前的1000多个信封,大家异常兴奋,全然忘记了刚才一刻不停的忙碌。

    “刚刚医学院张处长来电话,说过几天还有1000张卡要发,我们还得准备好破新记录。”盛哥笑着跟大家说。

    “那当然啦!”看来中国达人卓君的魅力真大,这四个字大家都学会了。

    其实,他们都是建行达人。
 

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