今年以来,工商银行钦州分行面对人民币资金紧缩的大环境,积极落实境内分行与境外机构及代理行海外代付业务拓展措施,通过认真分析产品特点,锁定目标客户,分行与支行联动,上下齐心,大力推动海外代付业务营销,国际业务有了新的突破。 一、创新思维,多方取经学习。该行积极贯彻落实区行国际业务专业会议精神,高度重视,开拓思路。首先是及时传达了会议精神和2011年国际业务工作思路,特别是带领行内相关业务人员学习了海外代付等新产品的概念、特点、适宜客户及其带来的收益空间,并不断利用各种会议、邮箱和学习平台将此新业务传达到每一位客户经理和产品经理;其次是多方联系,向经验丰富的兄弟行,求教取经。了解流程、了解行情等,为进一步操作打好基础;再次是多次与海外分行沟通联系,了解报价的行情和相关制度、政策。
二、瞄准目标,上下联动营销。该行认真细致地筛选客户,找准目标,组织客户经理主动上门宣传产品优势和业务流程,帮助客户进行资料的准备和相关条款的审核。同时对于办理信贷流程等方面遇到的问题,及时协调相关部门,争分夺秒予以解决。进口代付业务的快捷、方便得到了客户的好评。 三、审慎报价,推动业务发展。针对现在国际业务同业产品多为同质性的特点,工商银行钦州分行除了抢先抓早夺取市场份额外,更是利用优惠的价格、优质的服务、更高的效率来赢取客户,促进业务成功办理。
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