泰安工行肥城支行开展合规明星柜员评选活动提升网点内控水平

    在执行力建设工作中，泰安工行肥城支行围绕网点风险防范，在全行各网点开展了“促遵章、争双零合规明星柜员”活动，对6月份评选出的5名柜员进行了表彰和奖励，充分调动了每一名柜员的积极性、主动性，取得了明显的成效。该行在分行第二季度的运行管理考核中取得了第一名的好成绩，“双零”创建工作也迈上了一个新台阶，全行九个网点中有八个网点实现了创建目标。该行主要做法是：

    一、以规章制度学习约束人。工作中，该行把内控管理放在与抓营销同样的位置，严格做好对网点负责人和客户经理监督办法的学习，不断提高人员的履职意识，使每一个人都能摆正位置，认识到遵守规章制度就是珍惜自己的职业生涯，并抓好关键部位的制度落实，如上门收款、批量发卡、代发工资、客户经理管理等环节的管理。

    二、以争优创先措施激励人。在“双零”创建工作中，该行制定了“合规明星柜员”评选活动实施方案，根据每月柜员的业务量、工作质量等情况进行综合排名，每月评选出5名柜员进行表彰，并每人奖励100元。这样就在柜员身边树立起了学习的目标和榜样，通过近距离的观察和比较找出自身的差距，调动其他员工学习业务知识和规章制度的积极性、主动性，网点内部形成了良好的工作氛围，确保了内部管理和核算水平的提高。

    三、以风险案例教育和警示人。现在工行对柜面业务的监督和管理日趋规范和严密，从凭证受理、记帐到扫描装订等各环节都纳入了日常监督和考核。该行对上级行通报的各类风险隐患，都能立即组织人员进行学习，让柜员掌握风险点的防控，如柜面业务经常遇到的票据风险防范、规避反交易行为等，都进行了认真的学习和讨论，使员工充分认识到规范业务操作的重要性，时时刻刻以如履薄冰的心态规范自己的行为，以高度的责任心处理好每一笔业务。