工行长治郊区支行开展“文化聚人心转型促发展”活动

    工商银行长治郊区支行坚持把企业文化建设作为聚人心、鼓士气、促转型、谋发展的一项重要工作来做，从开展“文化聚人心转型促发展”主题教育活动入手，引导全员转变观念、明确目标，不断自我规划、自我加压，为支行各项事业的顺利进行发挥自己的光和热。

    一、贴近当前形势，强化理念教育。面对当今同业竞争异常激烈的严峻经营形势，要求全行员工特别是各级管理者一定要以此次主题活动为契机，立足区域实际，着眼于长远发展目标，尽快将思想认识统一到转型发展、跨越发展的思路上来，融入到日常经营活动之中。

    二、贴近市场需求，增强服务意识。自觉践行“以市场为导向、以客户为中心”的服务宗旨，通过全方位、多渠道、深层次的各方面知识学习，不间断地为自身“充电输氧”，更加深入系统地了解金融体制改革形势下的新任务、新要求，全面掌握为客户服务的技能和本领。实际工作中从细节抓起，完善服务机制，认真履行各自职责，为客户提供日臻完美的优质服务。

    三、贴近业务发展，开展全员营销。根据各阶段工作任务重点，及时出台周密可行的绩效考核方案，按部门、按专业细化分解指标，明确落实到全行每个员工，形成全员营销的格局。同时充分发挥专业客户经理和团队营销力量，盘活“一盘棋”，全员心往一处想，劲往一处拧，齐心协力搞好产品营销工作。

    四、贴近企业文化，创建和谐家园。坚持“以人为本”原则，积极帮助员工进行职业生涯设计，尽最大努力为员工搭建施展才华的各种平台，主动关心了解员工需求，设身处地帮助他们解决工作、生活中遇到的实际困难，使员工深切体会到支行大家庭的温暖，从而增添工作的信心和动力。