为进一步做好信贷审批工作,把牢风险关,建行张家口分行提出“主动服务”的新理念。 “主动服务”理念主要包括:一是“主动解答疑问”,利用审批部门熟悉总分行信贷政策的优势,对二级分行在理解政策和执行政策上的疑问进行主动解答,有效指导营销和审批;二是“主动解决问题”,对二级分行授信方案设计中存在问题和困难,主动帮助解决,增强授信方案的前瞻性,提高对优质客户和项目的服务效率;三是“主动培训基层”,针对二级分行培训师资薄弱的状况,主动送培训到基层,确保全行风险偏好的统一。
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