建设银行张家口分行提高后台核算质量与效率

为提高后台核算质量与效率，防范操作风险，实现零发案、零违规、零事故、零投诉的"四零"目标，建设银行张家口分行从规范操作流程、简化业务流程、强化业务培训几方面加强后台核算流程管理，努力提升精细化管理水平。一、规范操作流程，提高防范风险能力。规范日常业务操作流程，做到签收开单、主管审核、记账复核、（授权）入账、复查账务等业务操作标准统一、流程顺畅。要求所有业务操作环节必须在监控下完成。加强关键时点、重要事项的流程控制。确定业务主管为操作流程现场管理的主要执行人，严格把控各类业务的关键时点及重要事项加强大额汇出交易、电子汇划补充报单保管使用、日终流水勾对等重要业务流程的事中控制，以提高防范风险能力。二、简化业务流程，提高业务处理效率。重新梳理、简化核算业务流程与手续，在风险可控的前提下，今年共简化隔日退回待查汇划资金调账等六项业务处理流程。优化系统功能，通过参数设置、自行开发系统，实现了全省凭证式国债利息系统自动计提、个贷证券化回收资金自动划转和归集省行等五项业务系统自动化处理，减轻了后台柜员工作压力，业务处理流程逐步趋向模块化、集约化、自动化。三、强化业务培训，提升流程管理水平。通过例会交流、员工集中讨论、专题培训等多种形式，组织后台核算人员认真学习有关规章制度，指定业务骨干对核算人员实际操作进行现场指导，实时把控业务操作的关键环节，做到人人明确流程管理的目标和适应操作规范标准。