今年以来,工行邢台巨鹿支行工会围绕做好优质文明服务工作,自觉融入支行“文明单位”创建工作,结合树立“窗口行业良好形象”、争做“文明行员”等具体目标,从宣传、文化、对标、参政等方面做起,有效倡导文明新风,为支行保持市级“文明单位”荣誉做出积极贡献。 一、自觉融入行风宣传工作。该行工会积极参与精神文明建设宣传工作。通过对外网络、当地新闻媒体、街头宣传咨询等渠道,全景展示工行员工“以服务人民,奉献社会为宗旨,以尽职业责任,讲职业道德,守职业纪律,抓优质服务,创经营绩效,树行业新风”的主要内容。今年以来,组织宣传稿件64篇,宣传工行“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业风气。 二、自觉融入主题文化活动。该行工会通过多项措施,认真组织开展“改进服务”主题活动,从员工服务态度、服务质量、服务环境及设施、自助银行设备、业务处理流程、理财服务入手抓,提高了优质服务水平,提升了工行的公众形象。通过组织员工参加“阳光心理”培训、外出学习积极培育良好的家园文化,促进文明建设蓬勃发展。 三、自觉融入对标先进行动。该行工会积极组织会员学习分行系统内口碑好、业绩优、文化氛围浓厚、示范效应良好的标杆单位的先进经验,激发全行文明创建的整体活力。对照“服务明星”的先进事迹,积极参加“百亿竞赛”活动,为工商银行服务工作增添新的风采。 四、自觉融入全行经营管理。该行工会积极鼓励每一名员工,为支行的改革发展和稳定建言献策,“每人一条建议”,成为支行领导经营管理、业务发展决策参考的重要依据,参政渠道的畅通调动和激发了全体员工的工作积极性和主观能动性,进一步增强了全行的凝聚力和亲和力。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号