为确保下半年经营目标的实现,工行宝鸡中山支行分别从个金、机构结算、案防内控、中间业务等专业对支行上半年工作进行了全面,客观、系统地总结,找差距、明目标。全行上下振奋精神、鼓足干劲、克服困难、坚定信心确保下半年工作圆满完成。 一是针对上半年工作中的短板业务,结合支行实际,调整经营思路,明确经营目标。首先树立员工存款立行意识,加大稳存增存工作,确保存款工作健康持续发展。其次加强中间业务收缴力度,严防“跑、冒、滴、漏”,加大对新型业务的营销力度,寻找新的中间业务增长点。最后在下半年国家货币政策有松动的预期,提前下手,对于信贷客户加大维护和营销力度,确保贷款工作圆满完成。 二是强内控、抓服务、保安全。针对支行上半年风险暴露水平居高不下的现状,支行制定分级负责制、由业务主管向支行主管行长负责、主管行长向行长负责,明确责任。利用“三会”时间加强业务培训力度。进一步强化网点的基础管理和员工思想行为动态管理,规范管理流程,加强对要害岗位、重要环节、重点人员的控制和排查;继续开展争当“无差错网点”“无差错员工”双无活动,切实将各种风险隐患消灭在萌芽状态;按照“内控人人,人人内控,横向到边、纵向到底”原则。确保下半年不发生重大差错事故。不断加大员工服务意识,提高支行服务手段,努力实现服务“零投诉”、微笑“零距离”、机具“无故障”、窗口“无长队”和语言“无障碍”。 三是进一步加大支行建章立制工作,提高全员的执行力。对支行现有的规章制度进行疏理,对于已不能满足支行管理及阻碍业务发展的旧规章旧制度进修改或废除。完善各种营销台帐、做到支行各项考核有据可查,真正做到按劳分配。将分行的以贡献论薪酬落到实处。加强支行各项纪律的执行力度,惩戒力度,以此强化员工的大局意识、团队意识。
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