为进一步加强内控防案工作,工行榆林靖边支行针对实际情况,开展“学守则、严纪律、促规范”主题教育活动,促使广大员工自觉遵守行为守则,形成良好的执纪环境,推进广大员工案防意识的增强和案防能力的提高。
一、构建企业文化,为员工营造“家”的氛围。企业文化影响着企业内部管理的氛围和环境,要坚持“以人为本”,引发全行对企业文化的理解、认同和共鸣,激发智慧力量,焕发生机活力,挖掘潜在市场,潜在客户;先客户之想而想,为客户提供超出他们期望的服务和产品。同时,各营业网点更要以自信执着的追求,充分发挥员工始终保持旺盛的工作激情和蓬勃的创业热情,谨慎行事,严守“高压线”,无论在何种岗位,身处何种困境,都能绷紧风险防范这根弦。
二、唤起员工的工作激情,培育员工的良好习惯。网点的持续发展需要员工增强干好工作的激情,而风险防范更需要网点操作人员“把守关口”、防微杜渐。良好的习惯是培养工作兴趣的有效途径,尤其是前台操作人员,因违规操作等坏习惯造成的案件数不胜数。良好习惯就是要让网点形成人人按制度操作、按规定流程合规操作。只有在这样的合规氛围下,才能使不习惯合规操作的员工没有生存空间,有良好工作激情和兴趣的员工人人仰慕,这样才会把风险降至最低限度。
三、倡导人性化管理,筑起员工心理防线。营业网点要实现高速运转,始终充满生机与活力,并且具有较强的抵御风险能力,必须大力倡导人性化管理,在网点取消职务代称,没有尊卑之分,上下级保持沟通、互通情况、同甘共苦、澄清疑虑、化解矛盾、协同作战、让营业网点就像一个和睦的大家庭,让员工时时感觉到温暖、亲切、舒心,进而自觉筑起牢固的心理防线,从源头规范操作、防范风险。为员工搭建相互交流的平台,建立与员工平等对话的机制,创造相互沟通的渠道。同时最大限度地为员工创造培训和学习的机会,在支行业绩增长的同时,逐步提高员工的福利和待遇,规划好员工的职业生涯。
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