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工商银行衡阳城南支行乘风扬帆加速推进电子银行发展

时间:2011-07-22 08:33:02  来源:城南支行   作者:汤仕礼

    借市分行电子银行专业督导会议东风,城南支行借势发力、扬帆出征,将会议精神融入到全行员工的思想认识中,落实到具体工作实践中,并以“领导要重视、目标要明确、营销要有办法、业务发展要有效果”的会议要旨作为下半年电子银行业务发展的指导方针,调整工作思路、创新工作方法,加大工作力度,谋求电子银行业务在既有基础上的新一轮发展。

    一、高度重视,“三度”给力。一是加大组织保障力度,支行及时出台下半年电子银行推进方案,成立了以行长任组长、主管行长为副组长、相关职能部门负责人为成员的电子银行专项竞赛领导小组;二是提升员工认识高度,该行部分员工曾出现对电子银行业务认识片面、营销消极等现象,为及时扭转这一不利局面,该行利用会议、邮件、文件学习等形式多层面、高强度地加强宣传引导,帮助员工走出认识及营销上的双重误区;三是推高产品营销热度,该行要求员工下更多的气力、以更大的热情,迅速形成电子产品营销热潮。

    二、内外并重,强势推进。该行在营销的组织形式上实行内外并举。对内,加强阵地宣传,及时更新、充实LED、电子走带有关电子银行业务宣传内容,注重发挥演示区的示范体验功能,让客户在耳濡目染中感知工行电子银行方便、快捷、安全的无穷魅力,与此同时,积极推行一日一柜二卡二网银二WAP手机营销活动,并安排专人深度挖掘企业网银存量客户、激活“睡眠户”;对外以小分队方式结合工资代发捆绑营销个人U盾及WAP手机、工行信使等产品。

    三、多重激励,注入活力。为激发员工持久、旺盛的营销活力,该行在激励手段上推出一套组合拳:一是支行出台方案开展为期三个月的电子银行专项营销劳动竞赛,拨专款设立个人网银证书、企业网银证书及WAP手机等产品营销状元奖;二是每周在晨会上公布电子银行的个人业绩排名,通过定期“晒”业绩,激发员工比干劲、赛成果的工作热情;三是加强包括电子银行在内的公共绩效指标考核,并严格产品计价标准,支行不另抽“水子”,确保员工产品营销收益秋毫无损,最大限度地保护、调动员工营销积极性。


 

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