工行西安东大街支行所属东关支行从自身发展实际出发,根据二季度各项任务指标完成情况,积极查找差距,深入剖析问题原因,明确三季度工作重点及措施,即以稳存增存、夯实营销基础为中心,加大网点客户质量提升和外围市场中优质客户营销工作的力度,确保三季度各项指标任务全面完成。7月15、16日两天时间,该网点放弃周末休假,组织全体员工开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的“假日营销”活动,用亲情面对客户,用工行人的热情度和工行的优质产品,赢得了客户的赞许,进一步夯实了营销基础,为拓展周边市场积累了经验。
该网点在认真分析二季度存款工作的基础上,认识到,面对市场竞争的日趋白热化,尤其是其他竞争对手花样翻新的竞争手段,使竞争愈演愈烈,唯有积极采取应对措施,敢于接招,勇于出击,以真情拉近与客户的距离,最终才能真正拥有客户。通过走访摸排,确定了三处重点营销区域,采取“包院入户”的方法,由网点统筹制定营销方案,营销骨干详定针对性措施。根据院落客户流动情况确定重点营销时段,根据院落客户群体较复杂实际自行制作客户需求表,根据客户不同的金融服务需求制作涵盖我行主要金融产品的宣传页,并为现场客户带上互动小礼品。整个营销活动,现场驻足观看行人较多,并有踊跃咨询的年轻人、有儒雅沉稳的中年人、有谨慎慈祥的老年人、有陪父母来的,有带孩子来的,客户纷纷议论,看工行的,真不错!
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