上半年，安康分行个人金融业务取得了阶段性成果，各项经营指标实现了快速发展，为增强发展后劲，实现市场领先优势的不断扩展，以抓扩户、抓联动、抓工程、抓管理、抓项目的“五抓”工程，加大推动个人金融业务市场竞争能力和综合经营效益的全面提升，为完成全年个人金融业务目标任务打好基础。
一、抓客户“三项工程”，使维老拓新工作取得实效。紧紧围优质客户识别工程、存量客户稳固工程、增量客户锁定工程，做好客户的“扩户”和维护工作，同时加强大堂经理及营销经理优化配置，不断提高优质客户的识别能力和存量客户的挖潜力度，以加强客户经理队伍建设，提高客户经理素质，做好客户的服务工作。
二、抓联动，使代发工资业务深入开展。积极与机构、公司、电卡、小企业等部门联合联动，建立起一支由个金业务牵头，带动公司、电卡、小企业业务全面发展的营销团队，以大联动促进辖内代发工资目标客户的深入拓展，依托代发工资业务积极渗透银行卡、电子银行等品牌产品，扩大客户规模。
三、抓管理，全面提升网点核心竞争力。 全面开展网点的“管理诊断工程”，切实提升网点的管理水平。从三季度起分行个金部将组织人员深入网点，实行“坐班”制，在网点坐班过程中结合网点现状，发现问题，找出网点在业务管理发展中存在的薄弱环节，拿出“诊断书”，开出“药方”，要用解剖麻雀的方法，逐个网点进行纠正，为全面提升网点的核心竞争力，找到实践与理论结合点。
四、抓产品，纵深推动个贷营销工作。继续加大个人信贷业务结构调整，进一步优化信贷结构，按照总行、省行优化个人信贷结构要求，加快非个人住房贷款类业务发展，重点围绕个人房屋抵押贷款、个人综合消费贷款、个人小额贷款、网贷通、卡贷通等业务，实现个贷业务的突破发展，将按照优化结构要求，对非住房贷款新增占比达60%的支行，在信贷规模使用上予以重点倾斜，保证非住房类贷款规模的迅速扩大。
五、抓项目，促个人金融业务全面发展。一是以“商友通”产品特有的个人结算应用渠道、个人循环贷款支付渠道、个人理财产品专属购买渠道的特有功能，大力发展“商友卡”，以结算套餐服务优势促进储蓄、贷款、理财等多项业务的全面发展。 二是加强与公司、机构、小企业等业务部门的协同营销，促进有贷户、无贷户、机构户代发工资工作，加强集群式客户营销带动批量发卡业务的发展。
