建行山西大同分行围绕“如何加强客户经理队伍建设,公私联动做大做强个人高端客户”这一课题,加快推进个人客户经理队伍建设。一是加快理念转变。树立“行长就是客户经理,而且是首席客户经理”的理念,提高服务层次。二是充实基础力量。坚持“公开、公平、公正,适才适岗,竞争择优”的原则,三是强化业务培训。个金业务条线立足学以致用、注重效果的原则,分层次开展多种多样的业务培训,促进新的客户经理尽快成长。四是精细管理。建立健全制度,以制度激励人,以制度约束人,引导客户经理在关心业务发展的同时,努力提高个人素质,严格约束个人行为;岗位交流轮换制度化;强化绩效考核,重奖业绩突出的人员。
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